Política de
Privacidad

Cuando usas Clipo.gg, recopilamos distintos tipos de información según cómo interactúas con la plataforma:

Información que nos proporcionas directamente:

• Nombre de usuario, nombre visible y dirección de correo electrónico al registrarte.
• Contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano).
• Información de perfil: biografía, links de redes sociales, canal de streaming.
• Dirección de correo electrónico de PayPal u otro método de cobro configurado.
• Contenido que subes o compartes: URLs de clips, títulos, descripciones de campañas.

Información que recopilamos automáticamente:

• Datos de uso de la plataforma: páginas visitadas, acciones realizadas, timestamps.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.
• Datos de transacciones: montos, fechas, métodos de pago utilizados (sin datos de tarjetas).

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Crear y gestionar tu cuenta en la plataforma.
• Procesar pagos, recargas de saldo y solicitudes de cobro.
• Conectar streamers con clippers y facilitar las campañas.
• Verificar las visualizaciones reportadas por los clippers.
• Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta y transacciones.
• Enviarte correos de bienvenida, confirmaciones y alertas de seguridad.
• Detectar y prevenir fraude, spam o uso indebido de la plataforma.
• Mejorar y optimizar los servicios de Clipo.gg.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Solo compartimos tu información en los siguientes casos limitados:

• Procesadores de pago: PayPal y MercadoPago reciben los datos necesarios para procesar transacciones (email de PayPal, montos). No compartimos contraseñas ni datos bancarios completos.
• Proveedores de infraestructura: Nuestro hosting y servicios de base de datos pueden acceder a los datos como parte de la prestación del servicio, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Obligaciones legales: Podemos divulgar información si así lo exige una orden judicial, autoridad competente o normativa aplicable.
• Protección de derechos: Podemos compartir información para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Clipo.gg, sus usuarios o el público en general.

Entre usuarios de la plataforma, solo se comparte información pública de perfil: nombre de usuario, nombre visible y contenido de campañas que el streamer haya publicado voluntariamente.

Clipo.gg utiliza los siguientes servicios de pago para procesar transacciones:

• PayPal: Utilizado para recargas de saldo por parte de streamers y para el envío de pagos a clippers. Al utilizar PayPal, aceptas también sus políticas de privacidad disponibles en paypal.com.
• MercadoPago: Utilizado como método alternativo de recarga de saldo. Al utilizarlo, aceptas sus políticas disponibles en mercadopago.com.

Clipo.gg utiliza almacenamiento local del navegador (localStorage) para mantener tu sesión activa y guardar tus preferencias de uso. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos datos de navegación con redes publicitarias.

Puedes limpiar el almacenamiento local de tu navegador en cualquier momento desde la configuración del mismo. Esto cerrará tu sesión en la plataforma.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Las contraseñas se almacenan cifradas usando algoritmos de hash seguros (bcrypt).
• Las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores se realizan mediante HTTPS con cifrado SSL/TLS.
• Los tokens de sesión tienen caducidad automática y se invalidan al cerrar sesión.
• El acceso a la base de datos está restringido y protegido por credenciales seguras.

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Si detectas alguna vulnerabilidad o uso no autorizado de tu cuenta, contáctanos inmediatamente en noreply@clipo.gg.

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o sea necesaria para prestarte el servicio. Si solicitas la eliminación de tu cuenta:

• Eliminaremos tu información personal en un plazo máximo de 30 días.
• Los registros de transacciones pueden conservarse por un período adicional por razones legales y contables.
• El contenido público que hayas generado (campañas, clips registrados) puede conservarse en formato anonimizado para fines estadísticos.

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir información incorrecta o desactualizada directamente desde tu perfil.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales.
• Portabilidad: Solicitar una exportación de tus datos en formato legible.
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a noreply@clipo.gg con el asunto "Solicitud de privacidad". Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Clipo.gg no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado información personal en nuestra plataforma, contáctanos inmediatamente para eliminar dicha información.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente. El uso continuado de Clipo.gg tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: noreply@clipo.gg
• Sitio web: clipo.gg

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